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EXPÉDITIONS GRATUITES

• Les frais de port pour la plupart des produits que vous pouvez trouver sur www.mundofitness.fr sont gratuits, à condition que le montant de la commande dépasse 300 €. Si la commande totale est inférieure à 300 € (TVA incluse), des frais de port de 39 € (TVA incluse) seront ajoutés.

DÉLAIS DE LIVRAISON

• Chez Mundo Fitness, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison que nous avons pris, qui sont de 2 à 5 jours. Pour cela, nous utilisons les services de grandes entreprises de transport.
• Nous expédions dans toute la France. Si au moment de la livraison, le destinataire n'est pas à l'adresse indiquée, la société de transport laissera un avis et sera contactée plus tard pour pouvoir spécifier la livraison.
• En cas de commandes avec plusieurs articles, il est possible que vous receviez la commande en plusieurs livraisons différentes en cherchant toujours la livraison la plus rapide des produits choisis.
• Remarque: En raison du volume et du poids de certains produits, ce service peut présenter des problèmes lors de la livraison, soit parce que le produit ne rentre pas dans l'ascenseur ou ne passe pas dans les escaliers. Chaque produit affiche ses dimensions sur la page produit. Si vous souhaitez bénéficier de la livraison et/ou de l'installation d'un produit de gros volume dans de telles conditions, veuillez nous contacter pour obtenir un devis. Mundo Fitness n'assume aucun frais supplémentaire si les informations fournies par le client ne sont pas exactes.

LIVRAISON ET INSTALLATION

• Si vous avez fait le choix de la livraison gratuite (sans installation), elle sera considérée comme une livraison "au niveau de la rue (entrée de la maison ou d'un bloc d'appartements)". Par conséquent, vous êtes responsable du déplacement et de l'installation de l'équipement dans le lieu de votre choix.
• Si vous avew fait le choix de passer commande avec la livraison gratuite et l'installation, elle sera considérée comme la livraison "au niveau de la rue (entrée de la maison ou d'un bloc d'appartements)".
• Lors de la réception de votre colis, il est important vérifier que l'emballage et l'intérieur soient en bon état. Si vous remarquez un incident, vous devez le signaler à l'entreprise de transport dans un délai maximum de 24 heures, en réclamant des dommages sur le produit sur le bon de livraison. De plus, vous devrez nous informer de l'incident. Dans le cas contraire, nous ne pouvons être responsables des dommages causés.

INCIDENCES

• En cas d'incident, l'équipe Mundo Fitness s'engage à le traiter dans un délai maximum de 48 heures ouvrables. Vous pouvez nous contacter au 09 70 73 59 80 ou en écrivant un e-mail à : [email protected]

CARTE DE CRÉDIT

Payez en toute sécurité vos commandes avec les principales cartes de crédit: VISA, VISA Electron, 4B ou Mastercard. (De toute sécurité à travers Servired)

Avec Carte de Crédit Authentifiée (Vérifié par Visa / Mastercard SecureCode)

Si vous avez une Carte de Crédit enregistrée dans votre banque pour opérer dans des boutiques d´internet sécurisées et que vous disposez d'un code ou d'un mot de passe que vous permet d'authentifier le paiement en ligne de vos commandes, c'est l'option idéale pour payer vos commandes. Ce mode de paiement est entièrement en ligne, de sorte que les commandes sont facturées en totalité au moment de la fin de l'opération d'achat.

Dans certains cas (manque de données de clients ou de données erronées) Mundo Fitness se réserve le droit de demander à ses clients un mode de paiement spécifique dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas prouvée de manière fiable, ou des documents supplémentaires démontrant la véracité du paiement indépendamment du mode de paiement que vous choisissez, le coût de l'envoi, le délai de livraison et les conditions pour que l'envoi soit libre pour vous sont les mêmes.

PAYPAL  

Le standard en ligne le plus sûr pour effectuer vos paiements. Payez avec PayPal et choisissez le Paiement en 4X.

À propos du Paiement en 4X

• Uniquement pour les particuliers résidant en France
• Compte PayPal français obligatoire
• Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d'acceptation, pour les achats de 30 € à 2 000 €

VIREMENT BANCAIRE

Votre commande vous sera envoyée dès que nous aurons reçu un virement intégral de votre commande. Tous les virements doivent être effectués en euros. 

COORDONNÉES BANCAIRES

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Entité: BBVA
IBAN: ES25 0182 3247 25 0201559880
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Mundo Fitness France travaille avec les meilleures firmes du secteur du fitness. Cela se reflète non seulement dans la qualité des produits mais aussi dans le service après-vente et dans la garantie des produits.

Tous nos produits, sans exception, sont originaux et disposent d’une garantie totale et complète du fabricant. Normalement (sauf exceptions spécifiées à la page du produit) ce sont:

• Les produits usage domestique : 2 ans de main d’œuvre, 5 ans pour le moteur et à vie pour la structure.
• Les produits commerciaux : 1 an de main d’œuvre, 3 ans pour le moteur et à vie pour la structure.

Chaque jour, nous recevons des milliers de demandes pour équiper des salles de sport avec des machines à usage domestique et nous précisons toujours que la garantie usage domestique n’est pas valable pour une salle de sports commerciale, quelle qu’en soit sa taille. Tenez ainsi compte du fait que, si vous achetez une machine à usage domestique et que vous en équipez une salle de sport professionnelle, la garantie ne couvre pas tous les types d’avarie.

*Si un produit est destiné à un usage domestique, il ne peut pas être facturé au nom d'une entreprise.

Si vous avez besoin de précision, n’hésitez pas à nous appeler, nous vous indiquerons ainsi les machines les plus adaptées en fonction de vos besoins. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter un support car nous souhaitons que votre négoce soit la plus rentable possibe pour vous.

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