Frais d´Expédition et Garanties

Les frais d´expedition pour la plupart des produits que vous pouvez trouver sur www.mundofitness.fr sont gratuits, à chaque fois que le montant de la commande dépasse 300€. Si le montant total de la commande est inférieur à 300€ (TVA comprise) on ajoute des frais d’envoi de 39€ (TVA comprise). (Si l´envoi est fait en Corse ou hors France métropolitane, des frais extras seront appliqués)

À Mundo Fitness Europe nous faisons l’impossible pour respecter les délais de livraison auxquels nous nous sommes engagés, qui sont de 4-7 jours. Pour cela nous utilisons les services de sociétés de transports leaders.

Nous réalisons des envois à toute la France. Si lors de la livraison le destinataire ne se trouve pas à l’adresse indiquée, le prestataire de transports laisse un avis et prend contact plus tard afin de pouvoir réaliser la livraison.

En cas de commandes comprenant plusieurs articles, il est possible que vous receviez la commande en plusieurs livraisons puisque nous recherchos toujours la plus grande rapidité possible pour la livraison des produits choisis.

Si votre commande est uniquement une livraison gratuite (sans installation), elle sera considérée comme une livraison "au niveau de la rue (entrée de la maison ou d'un bloc d'appartements)".

Par conséquent, vous êtes responsable du déplacement et de l'installation de l'équipement dans le lieu de votre choix.

Lorsque vous recevez votre colis, il est important de vérifier que l’emballage et l’intérieur sont en bon état. Si vous observez une incidence, vous devez le communiquer au prestataire de transports dans un délai maximum de 24 heures, tout en réclamant des dommages sur le produit sur le bordereau de livraison. De plus, vous devez nous notifier l’incidence. Si vous ne le faites pas ainsi, nous ne pouvons pas assumer les dommages occasionnés.

L’équipe de Mundo Fitness s’engage à étudier toute incidence dans un délai maximum de 48 heures ouvrables. Vous pouvez prendre contact avec nous au 09 70 73 59 80 ou nous envoyer un courriel à [email protected]

Les marques avec lesquelles Mundo Fitness travaille garantissent les composants électroniques et toutes leurs pièces originales pour une période de 2 ans à compter à partir de la date d’achat originale. Néanmoins, il existe des exclusions et des limites que nous détaillons ci-dessous.

• Toute utilisation en gymnases ou en clubs de sport annule cette garantie dans la mesure où il ne s’agit pas de produits bénéficiant d’une garantie commerciale.
• Cette garantie s’applique uniquement au propriétaire original et n’est pas transférable.
• Si un produit est exclusivement apte à un usage domestique, la garantie ne couvre pas l’utilisation, l’usure normale, le montage ou la maintenance incorrecte, ou l’installation d’accessoires incompatibles avec le produit.
• La garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement d’un cadre défectueux, d’un composant électronique ou de pièces défectueuses.
• La garantie ne s'applique pas aux dommages ou défaillances dus à un accident, un abus, une corrosion, une décoloration de la peinture ou du plastique ou une négligence. Nos distributeurs ne sont pas responsables des dommage fortuits ou émergents.
• Tous les retours doivent être préautorisés par le distributeur approprié.
• L’obligation de nos distributeurs se limite à remplacer ou réparer, au choix du distributeur, le produit dans un de ses centres autorisés.
• Garanties légales: En cas de produit défectueux, nous procèdons, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à une remise de prix ou à la résolution du contrat, les gestions seront gratuites pour le consommateur. Mundo Fitness assume les défauts de conformité qui se manifestent dans un délai de deux ans à compter à partir de la livraison. Le consommateur et usager doit nous informer du défaut de conformité dans le délai de deux mois à partir du moment où il en prend connaissance.