La période sera de 14 jours ouvrables. Nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat (prix du produit - frais de port si Mundo Fitness le perçoit).
Le produit retourné doit être en parfait état, sans limitation de l'utilisation du produit (à condition qu'il ne dépasse pas la simple vérification de son bon état et de son bon fonctionnement). Si celui-ci n'est pas retourné dans le même emballage d'origine, le bien subira une dépréciation, qui sera déduite du montant à rembourser.
Paiement
sécurisé
Système de paiement avec totale garantie de sécurité.
Nous travaillons uniquement avec les entités les plus fiables et les passerelles de paiement qui offrent la meilleure sécurité pour les achats en ligne. C'est un moyen simple et efficace pour éviter les problèmes pour les deux parties.
Nous avons tellement confiance dans la sécurité de notre système que nous garantissons chaque achat avec une garantie de sécurité.
Paiement
sans frais
CARTE DE CREDIT
Payez en toute sécurité vos commandes avec les principales cartes de crédit: VISA, VISA Electron, 4B ou Mastercard. (De toute sécurité à travers Servired)
Avec Carte de Crédit Authentifiée (Vérifié par Visa / Mastercard SecureCode)
Si vous avez une Carte de Crédit enregistrée dans votre banque pour opérer dans des boutiques d´internet sécurisées et que vous disposez d'un code ou d'un mot de passe que vous permet d'authentifier le paiement en ligne de vos commandes, c'est l'option idéale pour payer vos commandes. Ce mode de paiement est entièrement en ligne, de sorte que les commandes sont facturées en totalité au moment de la fin de l'opération d'achat.
Dans certains cas (manque de données de clients ou de données erronées)Mundo Fitness se réserve le droit de demander à ses clients un mode de paiement spécifique dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas prouvée de manière fiable, ou des documents supplémentaires démontrant la véracité du paiement Indépendamment du mode de paiement que vous choisissez, le coût de l'envoi, le délai de livraison et les conditions pour que l'envoi soit libre pour vous sont les mêmes.
PAYPAL
Le standard en ligne le plus sûr pour effectuer vos paiements. Payez avec PayPalet choisissez le Paiement en 4X.
À propos du Paiement en 4X
Uniquement pour les particuliers résidant en France
Compte PayPal français obligatoire
Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d'acceptation, pour les achats de 30 € à 2 000 €
VIREMENT BANCAIRE
Votre commande vous sera envoyée dès que nous aurons reçu un virement intégral de votre commande. Tous les virements doivent être effectués en euros.
Nous évoluons avec le changement et nous défions constamment la tradition. En effet, nous avons
une forte volonté d'améliorer notre façon d'opérer dans le secteur, c'est pourquoi, nous travaillons de
manière différente pour donner les meilleurs avantages à nos clients.
SPÉCIALISTES EN ÉQUIPEMENTS FITNESS
Nous sommes le magasin online spécialisé en équipements fitness le plus connu en Espagne avec
presence dans toute l´Europe, avec plus d’1 000 000 de followers et une communauté
active sur
notre Blog..
PLUS DE 30 000 APPAREILS VENDUS DEPUIS 2011
Plus de 30 000 appareils de gymnase vendus depuis 2011 dans nos
produits online sur notre web et dans notre magasin physique nous donnent une position
privilégiée sur le marché du fitness.
20 PROFESSIONNELS SPÉCIALISÉS À VOTRE SERVICE
Nous disposons d’une équipe de 20 professionnels spécialisés à votre service qui
peuvent vous conseiller, résoudre vos doutes et/ou apporter un
excellent service après-vente.
EXCLUSIVITÉS AVEC LES MEILLEURES MARQUES DU MARCHÉ
La relation avec les meilleures marques du secteur fait de notre catalogue de produits un pari gagnant.
Qu’est-ce qui nous rend différents?
NOTRE MISSION
Créer des liens durables avec vous, nos clients, offrant les meilleurs produits, offrant la
meilleure
expérience d´achat de votre vie. Notre engagement est de créer une relation à vie afin que vous
puissiez atteindre vos objectifs de mise en forme et avoir un partenaire vers qui se tourner si
vous
avez besoin d'aide.
LE CLIENT DANS L´ESPRIT
Nous avons conçu la page web et le magasin online, en développant notre stratégie et notre
politique
avec un élément en tête: le client. Nous nous réunissons et nous parlons sur ce qui fait un
achat
parfait, les choses que nous aimerions voir et écouter si nous étions clients. Nous espérons que
vous nous donnerez l’occasion de le démonter.
NOTRE VISION
Parvenir à être le magasin Nº1 de fitness en France avec une ligne de produits compétitifs aux
meilleurs prix, pour atteindre cette position
LORSQUE VOUS ACHETEZ CHEZ NOUS…
...vous pouvez êtes sûr que personne d’autre ne vous propose le même équipement à un meilleur
prix.
Si cela se produit, nous vous remboursons la différence et nous égalons le prix avec une remise
supplémentaire de 25,00€*.
*sur des produits supérieurs 500,00€
Notre Avantage Compétitif
Conseils d’un expert
Nous sommes en disposition de vous apporter les meilleurs conseils de fitness en nous basant sur vos
besoins personnels, vos objectifs et votre devis.
Excellent service client
Sur la base du feedback de nos clients, nous avons une ponctuation de 10/10. Cela signifie des
réponses à chacune de vos consultations, de la manière la plus rapide possible.
Faibles coûts de fonctionnement
Notre modèle d’affaires nous permet d’être aujourd’hui l’entreprise de fitness la plus performante
sur le marché. Nous voulons proposer à nos clients les meilleurs équipements et services de
l’industrie, et ce, au meilleur prix. Aussi simple que cela.
Notre Stratégie
1
Création d’un portefeuille supérieur de marques globales et nationales
Notre objectif est de proposer aux clients la meilleure option et la plus grande variété des marques,
tout avec un service exceptionnel et transparent.
2
Gagner au point de connexion
C’est le moment où les consommateurs en dernière instance, décident d’acheter chez nous. Par le biais
de l’utilisation de nos capacités de vente, de merchandising, de marketing online et une forte
approche par rapport à nos concurrents, nous sommes sûrs de convaincre le client d’acheter chez
nous. Cela implique de créer des relations avec nos fournisseurs, les prestataires logistiques et
nos techniciens afin de compléter un processus parfait de distribution.
3
La création d’associations stratégiques
La formation d’alliances stratégiques constitue la meilleure manière de rationaliser les circuits de
vente et de maintenir des coûts bas. Nous exécutons plusieurs programmes d’adhérents, d’associations
avec des entraîneurs personnels et détaillants similaires, qui nous permettent de proposer le
meilleur prix en consonnance avec le meilleur service client dans l’industrie.
4
Croissance dirigée et orientée
Notre objectif est l’efficacité de classe mondiale et une discipline financière ferme. Réviser
constamment l’équilibre entre les opérations et la satisfaction du client nous permet d’améliorer
nos coûts de fonctionnement et d’assigner les ressources sur la base des besoins et des bénéfices.
Faire des affaires à "notre manière" signifie la construction d’une culture solide basée sur la
passion, l’excellence et une forte orientation au client.
